8 lecciones que he aprendido con Asterisk (voip)

2007 May 31 • 2 comentarios pr[asterisk], voip

 Aprendidas a chingadazos como dice mi papá.

1. Antes de implementar, revisa tu red

El 80% de los problemas que mis usuarios han reportado tienen que ver con la red. Ya sea de manera física o lógica. La red es de lo más importante (acaso lo más) en esto del VoIP. Por más que tengas las últimas actualizaciones de Asterisk, si tu red tiene problemas, perderás llamadas y eso enfurecerá a los usuarios.

2. Documenta TODO

Supongo que eso aplica en realidad a cualquier aplicación. Recuerda que debes comenzar con un plan. Y cada cambio que realices debe ser agregado al plan. De otra manera terminarás golpeándote la cabeza en domingo porque no encuentras la maldita configuración que te había funcionado con ese teléfono SIP que trajeron para Conferencias.

3. Ten cuidado al dar más de lo que te piden

Como todo tecnológo siempre quiero más. Y aunque mis usuarios no lo necesiten, les doy más (cuando puedo). Esto trae pros y contras. PRO: Instalar Voicemail por Web. Definitivamente más sencillo acceder a tus correos de voz en una pantalla que en el teléfono. Te van a adorar, especialmente si pueden accederlo desde su casa. CONTRA: Estadísticas de uso por web, por usuario. Tu jefe te va a adorar (sabrá exactamente qué números han marcado y quién) pero tus compañeros no compartirán este sentimiento. Y si ya de por si te califican de raro (y pocas veces hablas para demostrar que, en efecto, así es) menos vas a querer que te odien por invadir su privacidad. Especialmente si a ti sólo te pidieron un conmutador sencillo.

4. Pruebas con dos usuarios no son pruebas

O lo que es lo mismo, lo que al diseñador y a ti les funcionó no necesariamente funcionará para todo el mundo. Prueba, prueba, prueba, prueba. En distintos lugares, en distintos momentos, con distintas configuraciones. Definitivamente no agotarás las posibilidades, pero mientras más cubras, menos problemas tendrás. Insisto, al usuario no le importa si su teléfono falló por el echo suppresor o por que el teléfono no estaba bien conectado. Él sólo ve que lo que tu estás haciendo no sirve.

5.  No dejes las configuraciones de ejemplo.

Definitivamente son buenas y te ayudan a comprender. Sin ejemplos no aprendes tan rápido. Pero no las dejes en el servidor de producción. Deja las configuraciones sólo con los métodos y llamadas que SÍ estás usando. Los ejemplos pueden interferir en la correcta ejecución de cada procedimiento.

6. Haber instalado Mandrake en la preparatoria no te hace experto en Linux, pero qué bonito es Linux.

Asterisk es para Linux, no hay de otra (hay versiones para windows pero bué, ya sabemos qué eso es más bien como para probar). Si no sabes muy bien sobre la arquitectura, sobre los roles y la seguridad, sobre la infinidad de usuarios, sobre las instalaciones y la ubicación de la configuración, más vale que te documentes y lo más pronto posible. Recuerda, la consola será tu mejor amiga. Y podrás tener el mejor hardware pero si no configuras adecuadamente tu instalación, tendrás muchos problemas. Linux te abrirá las puertas a nuevas formas de pensar y ver las aplicaciones. No todo en la vida es Microsoft.

7. Seguridad ante todo

Recuerda que no eres el único que tiene acceso a Google. Y en cualquier momento llega un vival que hace pruebas y se de cuenta que las cuentas sip no tienen contraseña. O se percata de que los puertos están abiertos al internet y como dejaste configuraciones de ejemplo puede utilizar esos usuarios.

8. Los logs en una base de datos son más sencillos de utilizar

Sobre todo si trabajas en un call center. Es más sencillo hacer un query y poner una aplicación en php para hacer un data mining que andar parseando archivos gigantescos de texto. Esto creo que todo mundo lo sabe, pero por si las dudas lo recomiendo.

Manu Chao – Raining in Paradize

2007 May 30 • 4 comentarios cotidiano

EMEPETRÉS: Manu Chao – Raining in Paradize

El grandioso músico franco-español José Manuel Thomas Arthur Chao, mejor conocido como Manu Chao, adelanta noticias de su nuevo álbum: La Radiolina. Actualmente el ex-lider de Mano Negra está dando una gira en Estados Unidos y Canadá que sólo pisará México en una fecha por Tijuana: 5 de junio, Plaza de Toros Las Playas, Tijuana, Baja California

Mientras tanto su sitio de internet ManuChao.net se ha renovado y se pone a disposición de todo el planeta el primer adelanto del nuevo disco para bajar. Esto es todo un acontecimiento, el tercer LP de Manu Chao como solista y primer trabajo de estudio desde el año 2001.

vía: Cuchara Sónica

martes de somnolencia

2007 May 29 • cotidiano, emepetrés

emepetrés (uploading):

• Oi Va Voi – Further Deeper
• Spoon – Finer Feelings
• Mother Mother – Touch Up
• The Cure – Just say yes (con dedicatoria [no incluida en el emepetrés])

* los tuzos son campeones y ya con eso mi semana será feliz. estuve en el estadio. una foto para comprobarlo

* pero no fui al azteca, aunque tuve boleto. maldito trabajo, una foto para comprobarlo

notas dominicales

2007 May 20 • 2 comentarios cotidiano

* primero que nada, ya envié invitaciones a todo aquel (o aquella) que ha dejado comentarios en los posts de joost. si no la han recibido aún, envíenme un correo o dejen otro comentario y la mandamos de nuevo… como no…

* me sigo viniendo con la noticia de starcraft 2…

* por fin tuve un rato para actualizar la página principal de vientoPM. no me pidan mucho apenas si se usar el fireworks y el photoshop. digo tampoco me quedó tan fea y lo mejor de todo: sin tablas…

* actualicé un poquito eventosDF nomás le agregué unos links (otros tipos de suscripción [ical, xml]). me doy cuenta que mucha gente llega con la búsqueda “eventos df” (qué raro) y estamos el 7o. puesto de la búsqueda en google yuju! me han comentado que podríamos agregar a chilango.com (la revista) está canijo para sacarle los datos. pero yo creo que si se puede… sólo que necesitamos algún voluntario… ¿alguien se apunta? otras que quiero agregar son ticket master y smart ticket. estaría genial tenerlo todo a la mano… pero bueno, como dijera mi señor padre: poco a poco.

* tenga cuidado, no vea el trailer de los transformers seguido del de starcraft 2. puede sufrir un horrible paro cardiaco.

starcraft 2

2007 May 19 • cotidiano

no lo creo… y me vengo nomás de pensar en todas las horas de juego que me esperan…

starcraft 2

acá el video en formato 3gp para copiarlo al celular y ser la envidia en la oficina…

joost in time

2007 May 15 • 11 comentarios cotidiano

más invitaciones de joost… mmm comentéyele mi hermano y recibirá una gratis… no sé cuantas tengo, pero sé que tengo… yei!